本篇文章给大家分享新能源汽车售后维修方案，以及新能源汽车维修售后服务对应的知识点，希望对各位有所帮助。
简略信息一览：
电动工坊如何提供新能源汽车维修服务解决方案?
解决方法：前往维修厂测量电压，及时更换加速器即可；控制器损坏，用万用表测量电控输出端电压，没有输出电压则控制器损坏；解决方法：前往维修厂测量电压，及时更换控制器即可；电动机烧坏。
“电动工坊”品牌授权店，可享受到12项会员专属权益。主要涵盖以下五大维度：-专业化品牌标准导入及运营支持。-零部件厂商特约服务授权支持。-新能源汽车维修技师认证培训及技术支持。-大型客户车辆服务业务导入。
“电动工坊”是专业的新能源汽车检测维修技术服务品牌，主要业务包括：-新能源汽车售后技能人才认证培训；-新能源汽车核心系统授权维修服务网络运营；-新能源汽车第三方检测服务；-新能源汽车延长保修服务。，不妨百度一下。
车辆维修售后服务方案
整理客户资料、建立客户档案 客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋，4s店售后工作***。
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋，4s店售后工作***。
售后负责车辆的pDI检测和问题的处理协调 5月28日：8：00-9：00展厅、场地、彩虹门、音响以及人员全部到位，车辆就位，做好到店客户的接送工作。
环境维护及清洁。（4）主动迎接，并引导顾客停车。（5）使用标准问候语言。（6）恰当称呼顾客。
服务顾问陪同顾客查看车辆的维修保养情况，依据任务委托书及接车登记表，实车向顾客说明。 （2）向顾客展示更换下来的旧件。 （3）说明车辆维修建议及车辆使用注意事项。 （4）提醒顾客下次保养的时间和里程 。
新能源汽车故障排除的一般流程?
电动机各连接线线头松动，把电动机各连接线头重新检查一遍；解决方法：重新连接松动线头即可；充电故障。物理连接完成，已启动充电，但不能充电。首先看是否充满，然后排除是否因充电桩故障导致无法充电。
大家应该都知道，随着时代的发展，新能源汽车已经走进千家万户当中，而时代的变化发展，也要求我们不断进行改变，想要进步就需要不断学习。而新能源汽车的检测与故障，也是为我们将来购买新能源汽车做好基础准备。
车辆进入车间。（2）分析用户所述的故障。（3）将智能诊断仪连接到车辆的诊断插座上。（4）读取故障码和定格数据，并将其记录下来。如果出现与CAN通信系统有关的故障码，则应首先检查并修复CAN通信。（5）清除故障码。
故障排除：检查电源开关接插件。可能原因：电源开关坏。故障排除：用万用表测量电源开关输入、输出线两端电压。如有正常电压输出则电源开关正常；如无电压输出（电池有电压输出情况下），则电源开关坏，则予以维修或更换。
初步确定出故障范围及部位。调出故障码，并查出故障的内容。按故障码显示的故障范围，进行检修，尤其注意接头是否松动、脱落，导线联接是否正确。检修完毕，应验证故障是否确已排除。
新能源汽车驱动电机控制系统低压供电回路故障可能出现的原因和相应的排除方法如下：电池故障：低压供电回路的主要能源是电池。如果电池出现故障，如电池电量不足、电池损坏或连接线路问题，会导致低压供电回路中断或电压不稳定。
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